Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, consultas presenciales, telemáticas o cualquier otro medio, confirmas que:

• Has leído y comprendido estos términos y condiciones
• Aceptas quedar vinculado por estos términos
• Tienes la capacidad legal para contratar (mayor de 18 años o autorización parental)
• Toda la información proporcionada es veraz y exacta

3. Descripción de los Servicios

Motorcsisv ofrece los siguientes servicios de nutrición deportiva:

4. Obligaciones del Cliente

Como cliente de Motorcsisv, te comprometes a:

4.1 Información Veraz

• Proporcionar información médica y personal completa y veraz
• Informar sobre cualquier condición médica, alergias o intolerancias
• Comunicar cambios en tu estado de salud o medicación
• Actualizar información de contacto cuando sea necesario

4.2 Cumplimiento del Plan

• Seguir las recomendaciones nutricionales proporcionadas
• Asistir a las citas programadas o cancelar con al menos 24 horas de antelación
• Comunicar dudas o dificultades en el seguimiento del plan
• Mantener un registro de seguimiento cuando sea requerido

4.3 Uso Responsable

• Utilizar los servicios únicamente para los fines previstos
• No compartir planes nutricionales con terceros sin autorización
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Motorcsisv
• Mantener la confidencialidad de información sensible

5. Precios y Condiciones de Pago

5.1 Precios

• Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen IVA
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso para nuevos contratos
• El precio aplicable será el vigente en el momento de la contratación
• Los descuentos o promociones tienen validez limitada según se especifique

5.2 Formas de Pago

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Efectivo en consultas presenciales
• Bizum (para importes menores)

5.3 Condiciones de Pago

• El pago se realiza por adelantado antes de la prestación del servicio
• Los planes de seguimiento se abonan al inicio de cada período
• En caso de impago, Motorcsisv se reserva el derecho a suspender los servicios
• Los gastos por devolución de recibos correrán a cargo del cliente

6. Cancelaciones y Reembolsos

6.1 Cancelación por el Cliente

6.2 Cancelación por Motorcsisv

• Por enfermedad o causas de fuerza mayor: reembolso completo
• Por incumplimiento del cliente: sin derecho a reembolso
• Por modificación de servicios: opción de reembolso o adaptación

6.3 Derecho de Desistimiento

Conforme a la legislación de protección al consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Este plazo se cuenta desde la fecha de contratación del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Naturaleza de los Servicios

Los servicios de Motorcsisv tienen carácter orientativo y educativo. Nuestras recomendaciones nutricionales se basan en principios científicos, pero los resultados pueden variar según factores individuales como genética, adherencia al plan, nivel de actividad, y condiciones de salud.

7.2 Limitaciones Específicas

• No garantizamos resultados específicos en términos de rendimiento o composición corporal
• No sustituimos el diagnóstico o tratamiento médico profesional
• No nos hacemos responsables de lesiones derivadas del entrenamiento deportivo
• No asumimos responsabilidad por el incumplimiento de las recomendaciones

7.3 Exclusiones de Responsabilidad

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de Motorcsisv

• Todos los planes nutricionales, materiales y contenidos son propiedad de Motorcsisv
• El uso está limitado al cliente individual para su uso personal
• Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización
• Los métodos y protocolos desarrollados están protegidos por derechos de autor

8.2 Uso Permitido

• Uso personal y no comercial de los materiales proporcionados
• Conservación de materiales para referencia personal
• Compartir información básica con profesionales médicos cuando sea necesario

9. Confidencialidad

Motorcsisv se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información personal y médica proporcionada por el cliente, conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa de protección de datos vigente.

9.1 Información Confidencial

• Datos personales y de contacto
• Información médica y de salud
• Datos antropométricos y de composición corporal
• Objetivos deportivos y personales
• Historial nutricional y alimentario

9.2 Excepciones

La confidencialidad podrá ser levantada únicamente en casos de requerimiento judicial, riesgo grave para la salud del cliente o terceros, o con consentimiento expreso del cliente.

10. Modificaciones del Servicio

Motorcsisv se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso de 30 días cuando sea posible.

10.1 Tipos de Modificaciones

• Actualización de metodologías basadas en nuevas evidencias científicas
• Cambios en precios y condiciones comerciales
• Modificaciones en los canales de comunicación
• Ajustes en los horarios de atención

10.2 Notificación de Cambios

• Email a la dirección registrada
• Publicación en nuestro sitio web
• Comunicación durante consultas programadas
• Mensaje telefónico cuando sea necesario

11. Resolución de Conflictos

11.1 Resolución Amistosa

En caso de cualquier disputa o reclamación, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa mediante negociación directa antes de acudir a instancias legales.

11.2 Mediación

Si la negociación directa no resulta exitosa, las partes podrán someter el conflicto a mediación a través de instituciones especializadas reconocidas.

11.3 Arbitraje y Jurisdicción

12. Disposiciones Generales

12.1 Validez Parcial

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones mantendrán su plena validez y eficacia.

12.2 Modificación de Términos

Motorcsisv se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 30 días de antelación y entrarán en vigor para nuevos contratos y renovaciones.

12.3 Comunicaciones

Todas las comunicaciones oficiales se realizarán a través de los canales especificados en el momento de la contratación. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto.

12.4 Supervivencia

Las disposiciones relativas a confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de conflictos sobrevivirán a la terminación de la relación contractual.

13. Información de Contacto Legal

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones: