Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2024

Resumen de la Política de Privacidad

En Motorcsisv respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

Empresa: Motorcsisv S.L.

CIF: B52530214

NIF: ESB62302145

Dirección: Calle Cervantes 159, 50738 Zaragoza, Aragón, España

Teléfono: +34 951186037

Email de contacto: privacy@motorcsisv.life

Delegado de Protección de Datos: legal@motorcsisv.life

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento

2.2 Datos de Salud y Deportivos

  • Información sobre tu actividad deportiva
  • Historial médico relevante para la nutrición
  • Alergias e intolerancias alimentarias
  • Objetivos deportivos y nutricionales
  • Medidas antropométricas
  • Datos de composición corporal

2.3 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios de Nutrición Deportiva

Base legal: Ejecución del contrato

  • Evaluación nutricional personalizada
  • Diseño de planes nutricionales
  • Seguimiento y ajuste de programas
  • Comunicación sobre el servicio

3.2 Gestión Comercial

Base legal: Interés legítimo

  • Gestión de consultas y presupuestos
  • Facturación y contabilidad
  • Gestión de reclamaciones

3.3 Marketing y Comunicación

Base legal: Consentimiento

  • Envío de newsletters y novedades
  • Información sobre nuevos servicios
  • Invitaciones a eventos y webinars

3.4 Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

  • Conservación de datos fiscales
  • Atención a requerimientos judiciales
  • Cumplimiento de normativas sanitarias

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
  • Ejecución del contrato: Para la prestación de nuestros servicios de nutrición deportiva
  • Interés legítimo: Para la gestión comercial y mejora de nuestros servicios
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y sanitarias

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio y hasta 2 años después de la finalización del mismo
  • Datos fiscales y contables: 6 años desde la última facturación (obligación legal)
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
  • Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
  • Historiales médicos: Según normativa sanitaria aplicable (mínimo 5 años)

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a:

6.1 Prestadores de Servicios

  • Servicios tecnológicos: Hosting, email marketing, CRM
  • Servicios profesionales: Asesoría fiscal, legal y laboral
  • Servicios de pago: Pasarelas de pago y entidades bancarias
  • Servicios de comunicación: Proveedores de telefonía y mensajería

6.2 Autoridades Públicas

  • Agencia Tributaria
  • Autoridades sanitarias
  • Juzgados y tribunales (cuando sea requerido)
  • Agencia Española de Protección de Datos

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas para proteger tus datos:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Normas corporativas vinculantes
  • Códigos de conducta y certificaciones

8. Derechos del Interesado

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

🔍 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti.

✏️ Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

⏸️ Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

📦 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

🚫 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Nota: Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

🔒 Medidas Técnicas

  • • Cifrado SSL/TLS en transmisiones
  • • Cifrado de bases de datos
  • • Firewalls y sistemas de detección
  • • Copias de seguridad regulares
  • • Control de acceso por roles

👥 Medidas Organizativas

  • • Formación del personal en protección de datos
  • • Políticas de acceso restringido
  • • Acuerdos de confidencialidad
  • • Auditorías de seguridad periódicas
  • • Procedimientos de respuesta a incidentes

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de menores de edad, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en este sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Datos de Contacto

Dirección Postal

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Calle Cervantes 159
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